• Nasıl sipariş verebilirim?

www.slazenger.com.tr adresine üye olup veya üyelik oluşturmadan online olarak sipariş verebilirsiniz.

• Kargo ücreti ne kadar?

MNG kargo bedeli Türkiye’nin her yerine 8,99 TL’dir. Dönemsel olarak yapılan kampanyalar kapsamında ücretsiz olabilmektedir.

• Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?

Siparişiniz kargo tarafından teslim alındıktan sonra ikamet ettiğiniz yere göre 3-5 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.

• Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz size MNG kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

• Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde mail yoluyla bilgilendirilirsiniz. Daha sonra www.slazenger.com.tr’de “Sipariş Takibi” butonunu tıklayarak gönderinizi takip edebilirsiniz.

• Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde siparişimin teslimatı yapılır mı?

Kargo firmaları cumartesi günleri yarım gün dağıtım yapmaktadır. Fakat pazar günleri ve resmî tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

• Siparişim geldiğinde teslimat adresinde değildim. Ne yapmalıyım?

Belirttiğiniz adreste bulunamamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Slazenger.com.tr'ye geri döner.

• Siparişimi kargo şubesinden teslim alabilir miyim?

Kargo takip numaranızı kargo firmasına bildirerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.